preguntas frecuentes

Como me doy de alta?

Te ofrecemos que te comuniques con nosotros por whatsapp para poder analizar tu factura y ofrecerte algo a tu medida y no estar pagando por servicios que no utilizas

Cuanto demora en llegar mi tarjeta SIM?

La tarjeta SIM la enviamos por mensajería al domicilio que nos indiques, suele demorar entre 2 a 3 días hábiles

Que formas de pagos existen?

El pago es mediante domiciliación bancaria, si no pudo cobrarse por ese medio se habilitara el pago por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o debito.

Cuanto se demora en solucionarse una incidencia?

Si la incidencia es administrativa y el sistema lo permite la solucionaremos en el mismo momento de consulta. Si la incidencia es técnica trataremos de solucionarla lo antes posible con el servicio técnicos a distancia, en el caso de tener que enviar un técnico a tu domicilio tardaremos entre 24/48 hs hábiles

Las nuevas tarifas son solo para los nuevos clientes?

Son para todos, primero los clientes que ya tenemos una amistad y luego para los nuevos amigos

te quedan consultas? hablamos =)

Ustedes se encargan de hacer la portabilidad?

Si, nosotros nos encargamos de todo y en ningun momento te quedaras sin linea, tu no te preocupes por nada, relájate.

Que cobertura utilizan los móviles?

Contamos con triple cobertura en todo el territorio nacional, por lo cual no experimentaras perdidas de señal, voz o datos.

Tienen permanencia?

Dependiendo el servicio puede no tener permanencia o si, pero consúltalo sin problema que te lo diremos, no sera la letra pequeña la que te lo informe.

Que puedo hacer en la APP y mi area de cliente del sitio web?

Podrás controlar tus consumos, tus facturas, tus pagos y otras gestiones que podrás hacer sin problema ya que ambas son muy intuitivas y las entenderás con facilidad. La app esta disponible en el googleplay y en appstore